Публичная оферта и возврат
Действует с 11 октября 2026 г.
Этот документ — публичная оферта: предложение заключить договор на условиях, изложенных ниже. Оплата прохода на мероприятие на сайте d-fest.ru означает, что человек прочитал оферту и согласен с ней.
1. Продавец
Индивидуальный предприниматель Стрепетов Андрей Сергеевич, ИНН 183403191621. Адрес: Московская область, г. Красногорск, улица Гагарина, д. 52, оф. 1. Электронная почта: info@d-fest.ru. Телефон: +7 910 48-777-48.
2. Что продаётся
Продавец оказывает услугу — предоставляет право посетить мероприятие, которое указано на странице сайта d-fest.ru: оформляет проход (электронный билет) на одного человека. Название, дата, время, место и цена прохода указаны на странице мероприятия. Цена приведена в рублях и не меняется после оплаты. Мероприятие предназначено для совершеннолетних посетителей (18+). Оплачивая проход, человек подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.
3. Как оформить и оплатить
- Человек выбирает мероприятие, заполняет форму (имя, телефон, почта) и нажимает кнопку оплаты.
- Оплата проходит на защищённой странице платёжного сервиса Robokassa банковской картой или через Систему быстрых платежей. Данные карты продавец не получает и не хранит.
- Договор считается заключённым, когда оплата поступила. После этого электронный билет приходит на указанную почту и доступен в личном кабинете (если он есть на сайте).
- Билет нужно показать при входе. Он действует на одного человека и на одно мероприятие. Передавать билет другому человеку можно только после согласования с организатором.
4. Как оказывается услуга
Услуга считается оказанной в момент, когда посетитель допущен на мероприятие по билету. Билет оформляется и отправляется сразу после оплаты, физическая доставка не нужна и не оплачивается.
5. Отмена и возврат денег
- Человек отказывается от посещения заранее. Если заявка на возврат поступила не позднее чем за 3 суток до начала мероприятия, продавец возвращает 100 % стоимости прохода. Если позже — продавец удерживает фактически понесённые расходы (они подтверждаются при обращении); если расходов на конкретного гостя нет, возвращается вся сумма.
- Мероприятие отменено или перенесено продавцом. Деньги возвращаются полностью. При переносе человек может вместо возврата сохранить билет на новую дату.
- Человек не пришёл без предупреждения, деньги не возвращаются: место было закреплено за ним.
- Как попросить возврат. Написать на info@d-fest.ru или позвонить по телефону +7 910 48-777-48. В обращении нужно указать имя, телефон или почту, с которых оформлен проход, и дату оплаты.
- Срок и способ. Продавец отвечает в течение 3 рабочих дней и возвращает деньги на ту же карту или счёт, с которых шла оплата, в течение 10 рабочих дней с момента согласования возврата. Фактический срок зачисления зависит от банка.
Права человека как потребителя, которые закон не позволяет ограничить, оферта не сужает.
6. Ответственность и споры
Продавец отвечает за оказание услуги в объёме, описанном на странице мероприятия. Программа может меняться: замена спикера или перестановка выступлений не считается нарушением условий. Споры решаются переговорами, при недостижении согласия — в суде по месту нахождения продавца либо по месту жительства потребителя.
7. Персональные данные
Данные из формы используются только для оформления прохода, связи по мероприятию и возврата денег. Подробности — в политике конфиденциальности.
8. Реквизиты продавца
Индивидуальный предприниматель Стрепетов Андрей Сергеевич
ИНН 183403191621
Московская область, г. Красногорск, улица Гагарина, д. 52, оф. 1